O que precisa estar pronto
- Instagram configurado como conta profissional
- Uma Página do Facebook vinculada ao Instagram
- Acesso de administrador ou controle total nessa Página
- Login na conta correta antes de iniciar a autorização
Conectar o Instagram
Abra “Conexões”
No menu do workspace, escolha Conexões. No celular, essa opção aparece na faixa superior.
Localize o bloco Instagram
Use Conectar Instagram. A opção “pela Meta” é um caminho alternativo e pode depender das permissões do aplicativo.
Autorize a conta correta
Na janela oficial, confira o nome do perfil e aprove as permissões necessárias para criar publicações.
Volte ao Smart Deals
Aguarde o retorno automático. O cartão do Instagram deverá mudar para Conectado.
Conectar o Facebook
O Facebook publica por meio de uma Página, não do perfil pessoal. A Página deve estar ligada ao mesmo negócio e, de preferência, ao Instagram profissional usado acima.
Confirme a Página vinculada
Abra a Central de Contas ou o Meta Business e confirme qual Página representa o canal.
Use a configuração assistida
Na área “Conexões”, abra a configuração avançada. Se a Página não for detectada pela autorização, informe o Facebook Page ID e a credencial fornecida pela equipe.
Salve e teste
Toque em Salvar conexões e depois em Testar configuração.
Como saber se funcionou
- Instagram aparece como “Conectado”
- Facebook aparece como “Configurado” ou “Conectado”
- O teste não pede Instagram Account ID nem token
- Uma publicação de teste chega à fila com o workspace correto
Erros comuns
Conta não aparece na autorização
Confira se o perfil é profissional e se está vinculado a uma Página à qual você tem controle total.
Entrou no Facebook errado
Cancele a autorização, saia dessa conta no navegador e reinicie usando a conta administradora correta.
Pede Instagram Account ID
A conexão automática não concluiu todos os dados. Não informe o nome com @ nesse campo: ele espera um identificador numérico. Acione a configuração assistida.